Missão, Valores e Visão
Este é o seu Banco.
O banco de preferência e de referência para o segmento empresarial e institucional, reconhecido pela inovação tecnológica, distinto pela relevância e responsabilidade forte na contribuição para um elevado padrão ético.
Missão
O BI tem como missão a criação de valor para a sociedade caboverdiana, prestando serviços bancários
de qualidade aos particulares e às empresas, contribuindo assim para a melhoria do bem-estar das
famílias caboverdianas e para o desenvolvimento do setor empresarial, gerando a rendibilidade
adequada para o acionista.
O BI garante o acesso dos Clientes a um conjunto diversificado de produtos e serviços financeiros de
qualidade, com particular enfoque na captação da poupança e na concessão de financiamento de médio
e longo prazo, baseando-se num modelo de governo societário eficiente e no respeito dos mais elevados
padrões éticos.
de qualidade aos particulares e às empresas, contribuindo assim para a melhoria do bem-estar das
famílias caboverdianas e para o desenvolvimento do setor empresarial, gerando a rendibilidade
adequada para o acionista.
O BI garante o acesso dos Clientes a um conjunto diversificado de produtos e serviços financeiros de
qualidade, com particular enfoque na captação da poupança e na concessão de financiamento de médio
e longo prazo, baseando-se num modelo de governo societário eficiente e no respeito dos mais elevados
padrões éticos.
Valores
A atividade do BI e a conduta dos seus Colaboradores pautam-se pelos seguintes valores fundamentais:
a) Confiança, garantindo a segurança dos depositantes, promovendo uma relação de longo prazo
com os Clientes e privilegiando a sua fidelização, através de um serviço de elevada qualidade
e de uma oferta de produtos adequada ao seu perfil de risco e reforçando a estabilidade e
solidez financeira da instituição;
b) Rendibilidade, assegurando uma remuneração adequadas dos capitais públicos, com base na
sustentabilidade do modelo de negócio e numa gestão eficaz e rigorosa;
c) Transparência, prestando serviços e comunicando externa e internamente, de forma
verdadeira, clara e objetiva;
d) Integridade, cumprindo escrupulosamente as disposições legais, regulamentares e
contratuais, respeitando os valores éticos e obedecendo às normas de conduta em vigor;
e) Profissionalismo, de modo a prestar o melhor serviço aos Clientes e a estabelecer relações
com todos os stakeholders, com elevada competência técnica, rigor e diligência;
f) Proximidade, através de uma rede abrangente de agências bancárias em Cabo Verde, bem
como através de canais à distância com recurso às novas tecnologias, que garantam uma oferta
inovadora, diversificada e acessível;
g) Responsabilidade, perante os Clientes que lhe confiam as suas poupanças, investidores e a
sociedade, com enfoque no envolvimento em programas e iniciativas de responsabilidade
social, de desenvolvimento sustentável e de literacia financeira;
h) Cultura de risco e rigor, assegurando o cumprimento das melhores práticas na gestão do
risco, reforçando a confiança dos Clientes, do mercado e do acionista, mediante uma adequada
gestão do seu balanço;
i) Inovação, apostando no progresso tecnológico, procurando liderar a banca digital em Cabo
Verde, com soluções de arquitetura aberta, numa lógica de resposta multicanal à evolução das
expetativas e preferências dos Clientes.
a) Confiança, garantindo a segurança dos depositantes, promovendo uma relação de longo prazo
com os Clientes e privilegiando a sua fidelização, através de um serviço de elevada qualidade
e de uma oferta de produtos adequada ao seu perfil de risco e reforçando a estabilidade e
solidez financeira da instituição;
b) Rendibilidade, assegurando uma remuneração adequadas dos capitais públicos, com base na
sustentabilidade do modelo de negócio e numa gestão eficaz e rigorosa;
c) Transparência, prestando serviços e comunicando externa e internamente, de forma
verdadeira, clara e objetiva;
d) Integridade, cumprindo escrupulosamente as disposições legais, regulamentares e
contratuais, respeitando os valores éticos e obedecendo às normas de conduta em vigor;
e) Profissionalismo, de modo a prestar o melhor serviço aos Clientes e a estabelecer relações
com todos os stakeholders, com elevada competência técnica, rigor e diligência;
f) Proximidade, através de uma rede abrangente de agências bancárias em Cabo Verde, bem
como através de canais à distância com recurso às novas tecnologias, que garantam uma oferta
inovadora, diversificada e acessível;
g) Responsabilidade, perante os Clientes que lhe confiam as suas poupanças, investidores e a
sociedade, com enfoque no envolvimento em programas e iniciativas de responsabilidade
social, de desenvolvimento sustentável e de literacia financeira;
h) Cultura de risco e rigor, assegurando o cumprimento das melhores práticas na gestão do
risco, reforçando a confiança dos Clientes, do mercado e do acionista, mediante uma adequada
gestão do seu balanço;
i) Inovação, apostando no progresso tecnológico, procurando liderar a banca digital em Cabo
Verde, com soluções de arquitetura aberta, numa lógica de resposta multicanal à evolução das
expetativas e preferências dos Clientes.