Provedor do Cliente
Este é o seu Banco.
O banco de preferência e de referência para o segmento empresarial e institucional, reconhecido pela inovação tecnológica, distinto pela relevância e responsabilidade forte na contribuição para um elevado padrão ético.
O Provedor do Cliente do Banco Interatlântico (BI) tem como função principal a defesa e a promoção dos direitos, garantias e interesses legítimos dos seus Clientes, assegurando a regularidade das relações destes com o Banco, assim como com as empresas do Grupo Caixa Geral de Depósitos.
Trata-se de uma entidade independente e imparcial que procura a solução para as reclamações ou queixas que lhe são apresentadas pelos Clientes do BI, em segunda instância, tendo como missão a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo Banco.
Como apresentar a sua reclamação?
Trata-se de uma entidade independente e imparcial que procura a solução para as reclamações ou queixas que lhe são apresentadas pelos Clientes do BI, em segunda instância, tendo como missão a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelo Banco.
Como apresentar a sua reclamação?
- Por carta a ser entregue em qualquer umas das Agências do BI ou através da seguinte morada: Gabinete do Provedor do Cliente do BI, Banco Interatlântico - Sede, Avenida Cidade de Lisboa, CP 131-A, Praia, Santiago Cabo Verde
- Por email, através do endereço reclamacoes@bi.cv